10 лучших способов исправить черный экран Android во время звонка

Экран становится черным во время разговора — распространенная проблема смартфонов Android. Эта проблема может поставить вас в неудобное положение во время разговора, особенно когда вам нужно увидеть что-то важное на телефоне. Многие пользователи поняли, что у них возникла эта проблема после обновления приложения «Телефон», и не могли понять, как сделать так, чтобы телефон не становился черным во время разговора. Как правило, эта проблема возникает, когда датчик приближения на вашем телефоне не работает должным образом. Отказы датчика могут быть вызваны физическим повреждением или системной ошибкой. Если вы столкнулись с этой проблемой и не знаете, как сделать так, чтобы мой экран не становился черным во время разговора, это руководство для вас. В этом руководстве мы обсудим причины и способы, чтобы экран оставался включенным во время разговора на Android-устройстве. Продолжайте читать, чтобы найти способы решения этой проблемы.

Как исправить экран Android становится черным во время разговора

Существуют различные причины, по которым экран становится черным во время разговора на вашем устройстве. Некоторые из возможных причин перечислены здесь.

• Проблемы с задержкой на вашем телефоне могут вызвать эту ошибку на вашем устройстве Android.
• Если приложение «Телефон» не работает должным образом, вы можете столкнуться с этой проблемой во время звонка.
• Физическое повреждение телефона, например падение или проливание воды, может привести к неисправности датчика, что приведет к возникновению этой ошибки.
• Ошибки и ошибки стороннего приложения для телефона также могут вызвать эту проблему на устройствах Android.
• Неправильное обновление приложения также может вызвать эту проблему на вашем устройстве.
• Устаревшее системное программное обеспечение также может вызывать эту проблему.
• Другие основные проблемы с вашим устройством могут вызвать эту ошибку.

В следующем руководстве мы обсудим способы решения проблемы, когда экран становится черным во время звонка на Android-устройстве.

Примечание. Так как смартфоны имеют разные параметры настройки и различаются от производителя к производителю, поэтому, прежде чем изменять какие-либо настройки, дважды проверьте их правильность. Следующие способы относятся к смартфону Moto G60.

Способ 1: перезагрузите устройство

Если экран вашего Android становится черным во время звонка, всегда рекомендуется перезагрузить устройство, чтобы узнать, как сделать так, чтобы ваш телефон не становился черным во время звонка. Во время разговора экран часто становится черным, что может быть вызвано зависанием устройства или ошибками. Перезагрузка устройства может помочь вам с большинством незначительных проблем с Android, вызванных зависаниями и ошибками. Вы можете обратиться к руководству «Как перезагрузить или перезагрузить телефон Android», чтобы безопасно перезагрузить телефон.

Способ 2: принудительно остановить приложение телефона

Вы должны проверить приложение «Телефон», чтобы узнать, как сохранить экран включенным во время вызова на вашем устройстве Android, и попытаться устранить неполадки в приложении. Если приложение для телефона на вашем Android-устройстве не работает должным образом, вы столкнетесь с различными проблемами при попытке подключиться к вызову или во время разговора. Эту проблему можно решить, остановив телефонное приложение на вашем устройстве.

1. Откройте «Настройки» в меню телефона.

2. Теперь найдите и нажмите «Приложения».

3. Здесь нажмите кнопку «Просмотреть все приложения», а затем выберите «Телефон».

4. Найдите и коснитесь значка принудительной остановки.

Способ 3: нажмите кнопку питания

Как правило, когда пользователь хочет видеть экран телефона во время разговора, ему приходится отодвигать телефон от ушей. Однако, если сенсор не работает при перемещении телефона, можно попытаться увидеть экран, нажав кнопку питания на телефоне. Кнопка питания активирует датчик телефона, и вы сможете выяснить, как сделать так, чтобы телефон не отключался во время разговора.

Способ 4: проверьте жесткие чехлы или неисправную защитную пленку для экрана

Иногда во время разговора экран становится черным. Проблема может возникнуть из-за аксессуаров, которые вы используете на своем устройстве, таких как чехол для телефона или защитная пленка для экрана. Если какое-либо из этих устройств мешает работе датчика приближения вашего устройства, это может привести к этой ошибке. Поэтому, если вы не знаете, как предотвратить потемнение экрана во время разговора, проверьте чехол своего телефона, чтобы убедиться, что он не мешает датчику, который поддерживает экран включенным во время вызовов Android. Вы также можете проверить защитную пленку вашего телефона по тем же причинам. Если из-за защитной пленки сенсор не работает должным образом, вы можете снять ее и заменить на защитную пленку, совместимую с вашим устройством.

Способ 5: проверьте на наличие физических повреждений или повреждений от воды

Если вы недавно уронили телефон или каким-то образом пролили на него воду, он может быть поврежден. Если датчик приближения вашего телефона поврежден в результате удара, он не будет работать должным образом, и вы можете столкнуться с тем, что экран Android станет черным во время вызовов. Поэтому убедитесь, что вы не нанесли физическому ущербу своему телефону. Если вы пролили воду на телефон, тщательно осмотрите его на наличие внутренних повреждений и повреждений сенсора. Если вы заметили такое повреждение, немедленно отнесите телефон в ближайший сервисный центр для ремонта и узнайте, как сделать так, чтобы ваш телефон не становился черным во время разговора.

Способ 6: перестаньте использовать сторонние приложения

Устройства Android позволяют пользователям разрешать стороннему приложению работать в качестве приложения телефона по умолчанию. В магазине Google Play есть сотни таких приложений, которые можно использовать для приема и совершения звонков с вашего устройства. Однако в этих приложениях могут быть ошибки и другие проблемы, из-за которых экран становится черным во время звонка на вашем устройстве Android. Один из лучших способов выяснить, как не дать моему экрану погаснуть во время звонка, — это прекратить использование этих сторонних приложений и переключиться на приложение «Телефон» в качестве приложения по умолчанию для совершения или приема вызовов и оставить экран включенным во время Android. звонки. Вы можете установить приложение «Телефон» в качестве приложения для звонков по умолчанию, выполнив следующие действия:

1. Откройте «Настройки» в меню телефона.

2. Найдите и нажмите на приложение здесь.

3. В разделе «Общие параметры» нажмите Приложения по умолчанию.

4. Выберите приложение «Телефон» из списка.

5. Выберите Телефон (по умолчанию в системе) для приложения Телефон по умолчанию.

Способ 7: удалить обновления приложения для телефона

Google постоянно обновляет приложение «Телефон», чтобы улучшить его функции. Однако новое обновление может содержать ошибки и вызывать такие ошибки, как черный экран Android во время вызовов на вашем телефоне. Если вы столкнулись с этой проблемой после обновления приложения «Телефон», вам следует рассмотреть возможность удаления обновления, чтобы узнать, как предотвратить переключение телефона на черный экран во время разговора.

1. Откройте приложение «Телефон» из «Настройки», выполнив шаги 1 и 2, перечисленные в способе 2.

2. Здесь нажмите кнопку меню с тремя точками в правом верхнем углу экрана.

3. Выберите Удалить обновления.

Способ 8: повторная калибровка датчика приближения

Устройства Android позволяют пользователям тестировать свое оборудование, а также предоставляют инструменты для диагностики проблем с телефоном. Если вы не уверены в состоянии и работоспособности датчика приближения на вашем телефоне, вы можете попробовать использовать утилиту CIT (Средства контроля и идентификации) на своем телефоне, чтобы проверить состояние датчика.

Примечание. Каждый OEM (производитель оригинального оборудования) имеет свой код доступа к утилите CIT. Поэтому всегда убедитесь, что вы используете правильный код доступа CIT на своем телефоне. Если вы не уверены, вы всегда можете поискать в Google название своего устройства, чтобы узнать его код CIT.

1. Откройте номеронабиратель и введите CIT-код.

Примечание. Для смартфона Moto G60 код *#*#4636#*#*; если вы не уверены в своем коде CIT, вы можете выполнить поиск в Google по имени вашего устройства.

2. После успешного входа в утилиту CIT на вашем устройстве перейдите к датчику приближения.

3. Поднесите руки ближе к экрану телефона, чтобы увидеть изменения показаний датчика.

Способ 9: обновить системное программное обеспечение

Если вы используете старое системное программное обеспечение, это может вызвать различные проблемы на вашем устройстве. Устаревшее системное программное обеспечение может снизить производительность вашего телефона и вызвать различные случайные ошибки, например, экран Android становится черным во время ошибки вызова. Если вы все еще получаете эту ошибку на своем устройстве Android, вы можете попытаться исправить ее, обновив программное обеспечение до последней версии для вашей системы. Ознакомьтесь с руководством Как вручную обновить Android до последней версии, чтобы безопасно обновить системное программное обеспечение вашего устройства Android и предотвратить потемнение экрана во время разговора.

Способ 10: выполнить сброс до заводских настроек

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает для вас, и у вас все еще есть та же проблема с вашим телефоном, вы можете рассмотреть возможность сброса настроек телефона к его настройкам по умолчанию. Сброс настроек вашего телефона к заводским настройкам не только вернет его к настройкам по умолчанию, но также удалит все ошибки или вирусы, которые могут вызывать сбои в работе вашего устройства. Вы можете обратиться к руководству Как сбросить настройки телефона Android, чтобы найти способы безопасного сброса настроек устройства Android.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

К1. Почему я не вижу экран телефона во время разговора?

Ответ Могут быть различные причины, по которым экран вашего телефона не открывается во время разговора, например, датчик телефона не работает должным образом или телефон зависает.

К2. Что мне делать, чтобы решить проблему с темным экраном на моем устройстве Android во время звонков?

Ответ Вы можете использовать несколько эффективных способов решить проблему с темным экраном во время вызова Android, например, удалить обновление приложения «Телефон» или обновить системное программное обеспечение телефона.

К3. Как проверить исправность аппаратной части вашего телефона?

Ответ Вы можете попробовать получить доступ к утилите CIT на своем телефоне, чтобы увидеть состояние аппаратного обеспечения вашего телефона и состояние датчиков вашего телефона.

К4. Можно ли удалить обновления для приложения «Телефон»?

Ответ Да, можно удалить обновление приложения. Как правило, когда новое обновление содержит ошибки, пользователям нравится удалять обновление. Вы можете удалить обновления приложения «Телефон» из «Настройки».

К5. Как открыть экран телефона во время разговора?

Ответ Как правило, когда пользователю необходимо получить доступ к экрану телефона во время разговора, ему достаточно один раз нажать кнопку питания.

***

Мы надеемся, что вы нашли это руководство полезным и смогли решить проблему с черным экраном Android во время звонков на своем телефоне. Дайте нам знать, какой метод работал лучше всего для вас. Если у вас есть какие-либо предложения или вопросы к нам, сообщите нам об этом в разделе комментариев.