Исправить формат файла WhatsApp, не поддерживаемый на Android

Иногда, когда вы пытаетесь отправить файл из WhatsApp, вы можете увидеть ошибку о том, что этот формат файла не поддерживается для WhatsApp. Это распространенная проблема, которая может возникнуть с файлом, который не поддерживается программным обеспечением WhatsApp. Однако эта ошибка также может возникать с обычными файлами из-за других основных проблем с WhatsApp. Ошибка формат файла WhatsApp не поддерживается, может быть решена с помощью нескольких эффективных методов. Вы также можете использовать различные конвертеры файлов для решения проблемы. В этом руководстве мы обсудим причины и способы решения этой ошибки.

Как исправить формат файла WhatsApp, не поддерживаемый на Android

Продолжайте читать, чтобы узнать, как исправить этот формат файла, который не поддерживается ошибкой WhatsApp в деталях.

Какие форматы файлов поддерживает WhatsApp?

WhatsApp — популярное приложение для обмена сообщениями, которое позволяет пользователям обмениваться медиафайлами со своими контактами. WhatsApp поддерживает основные форматы медиафайлов для лучшего и прямого общения между отдельными людьми и групповыми чатами. Ниже приведен список всех основных форматов файлов, поддерживаемых WhatsApp.

• Изображение: JPEG, PNG, JPG

• Документ: XLS, PDF, XLSX, DOCX, DOC, PPTX и PPT.

• Видео: MP4 (WhatsApp не поддерживает файлы MP4 без звука).

• Аудио: MP3, AMR, .opus

Если ваш файл находится в другом формате, вы можете столкнуться с такими проблемами, как проблема с неподдерживаемым видеоформатом WhatsApp.

Причины ошибки формата файла WhatsApp не поддерживаются

Могут быть разные причины, по которым WhatsApp MP4 не поддерживается на вашем устройстве. Некоторые из возможных ошибок перечислены здесь.

В следующем руководстве мы обсудим методы устранения этой ошибки формата файла WhatsApp, которая не поддерживается.

Примечание. Поскольку смартфоны не имеют одинаковых параметров настройки и различаются от производителя к производителю, убедитесь, что настройки верны, прежде чем изменять их. Следующие способы относятся к смартфону Moto G(60).

Способ 1: не используйте неподдерживаемый формат файла

Иногда, когда вы получаете файл в WhatsApp, вы не можете загрузить его на свое устройство. Когда вы получаете файл в формате, который не поддерживается программным обеспечением WhatsApp, WhatsApp не сможет загрузить файл на ваше устройство. Если вы получаете аналогичную ошибку, рассмотрите возможность проверки формата файла. Если формат файла не поддерживается WhatsApp, вы можете попытаться преобразовать файл в поддерживаемый формат файла.

Способ 2: восстановить поврежденную SD-карту

Эта проблема также может быть вызвана поврежденной SD-картой. В результате, если вы используете SD-карту в качестве дополнительного хранилища, убедитесь, что она находится в хорошем рабочем состоянии. Вы можете попробовать отформатировать SD-карту и решить эту проблему. Ознакомьтесь с нашим руководством по ремонту поврежденной SD-карты. Если это не поможет, подумайте о замене карты на новую.

Способ 3: изменить местоположение файла

Иногда проблема с неподдерживаемым форматом файла WhatsApp может быть вызвана неправильным расположением файла. Поэтому, если вы получаете сообщение об ошибке неподдерживаемого формата файла, вы можете попытаться исправить проблему с неподдерживаемым форматом видео WhatsApp, изменив местоположение проблемного файла на вашем устройстве. Вы можете изменить расположение файла на вашем устройстве из диспетчера файлов. Следуйте этим простым шагам, чтобы изменить расположение файла на вашем телефоне, чтобы исправить ошибку WhatsApp MP4, которая не поддерживается.

1. Откройте «Файлы» в меню телефона.

2. Перейдите к проблемному файлу.

3. Коснитесь значка с тремя точками, затем коснитесь параметра «Переместить в».

4. Перейдите в папку, в которую вы хотите переместить проблемный файл.

5. Нажмите Переместить сюда.

Если этот метод не помогает с этим форматом файла, который не поддерживается ошибкой WhatsApp, и проблема остается с WhatsApp, попробуйте следующий метод.

Способ 4: изменить настройки даты и времени

Если настройки даты и времени на вашем устройстве неверны, у вашего телефона могут возникнуть проблемы с подключением к серверам WhatsApp. Это может вызвать различные ошибки, связанные с WhatsApp. Вы также можете заметить проблемы с неподдерживаемыми форматами файлов в WhatsApp. Поэтому попробуйте исправить неправильные настройки даты и времени на своем телефоне, чтобы решить проблему.

1. Откройте «Настройки» в меню телефона.

2. Найдите и коснитесь Система.

3. Здесь нажмите Дата и время.

4. Нажмите «Дата», затем выберите правильную дату в календаре.

5. Теперь нажмите Время и установите правильное время на часах.

Примечание. Вы также можете автоматически установить дату и время, коснувшись переключателя «Установить время автоматически», чтобы решить проблему неподдерживаемого видеоформата WhatsApp.

Способ 5: Используйте сторонние конвертеры файлов

Если файл действительно имеет формат, не поддерживаемый WhatsApp, вы можете попытаться преобразовать файл в формат, поддерживаемый WhatsApp, чтобы решить проблему неподдерживаемого формата файла WhatsApp. Существуют различные форматы изображений, видео и документов, которые можно использовать для сохранения файла. Однако WhatsApp поддерживает не все форматы. Ранее мы обсуждали список форматов файлов, поддерживаемых WhatsApp. Поэтому, если есть файл в формате, который WhatsApp не поддерживает, вы можете попытаться преобразовать формат с помощью стороннего конвертера файлов, чтобы решить такие проблемы, как WhatsApp MP4, который не поддерживается. Существуют сотни онлайн-конвертеров, которые можно использовать для преобразования формата файла, чтобы его можно было отправить через WhatsApp.

Способ 6: обновить WhatsApp

Если предыдущие способы не работают и данный формат файла не поддерживается, проблема с WhatsApp остается, рассмотрите возможность обновления приложения. Устаревшая программа WhatsApp может вызвать различные проблемы, такие как проблемы с хранилищем, проблемы с чатом, проблемы с видео или голосовыми вызовами, а также проблемы с неподдерживаемыми файлами. Обновление приложения также устраняет ошибки и другие ошибки, которые могут вызывать различные ошибки в WhatsApp. Вы можете выполнить эти простые шаги, чтобы обновить WhatsApp на своем устройстве.

1. Откройте Google Play Store из меню телефона.

2. Введите WhatsApp в строке поиска и найдите его.

3. Найдите и выберите WhatsApp в результатах поиска.

4. Здесь нажмите «Обновить».

5. Дождитесь установки обновления, а затем откройте WhatsApp.

Способ 7: переустановите WhatsApp

Если WhatsApp не работает должным образом, а ошибки и другие проблемы с приложением приводят к тому, что проблема сохраняется, может быть хорошей идеей исправить проблему, переустановив WhatsApp. Переустановка WhatsApp решит различные основные проблемы с приложением. Следуйте этим простым шагам, чтобы переустановить WhatsApp на вашем устройстве.

1. Найдите WhatsApp в меню телефона и нажмите и удерживайте значок приложения.

2. Теперь перетащите WhatsApp на опцию «Удалить».

3. Подтвердите удаление.

4. Теперь откройте Google Play Store и найдите WhatsApp в строке поиска.

5. Выберите WhatsApp из результатов поиска и нажмите «Установить».

6. Дождитесь завершения установки, а затем откройте WhatsApp.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

К1. Почему я не могу отправить файл в WhatsApp?

Ответ Если программное обеспечение WhatsApp не поддерживает формат файла, возможно, WhatsApp не сможет загрузить файл.

К2. Что означает неподдерживаемый формат файла?

Ответ Неподдерживаемый формат файла — это формат, который не поддерживается программой, программным обеспечением или приложением. Это значит, что программа не сможет загрузить именно этот файл на ваше устройство.

К3. Как решить проблемы с неподдерживаемыми форматами файлов в WhatsApp?

Ответ Существует несколько эффективных способов устранения этой ошибки. Вы можете устранить неполадки в приложении или попробовать онлайн-конвертер форматов файлов, чтобы изменить формат.

К4. Какие аудиофайлы поддерживает WhatsApp?

Ответ WhatsApp поддерживает форматы аудиофайлов MP3, AMR и .opus.

К5. Какие файлы изображений поддерживает WhatsApp?

Ответ Поддерживает форматы файлов изображений JPEG, PNG и JPG.

***

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли решить проблему с форматом файла WhatsApp, не поддерживаемым на вашем устройстве. Сообщите нам свои вопросы и предложения, если таковые имеются, в разделе комментариев ниже.