Исправить ошибку Plex, возникшую при попытке воспроизвести видео

Plek — популярная американская платформа потокового видео и медиаплеер. С момента своего выпуска Plek использовался в качестве органайзера видео, аудио и фотографий для личной медиа-коллекции. Благодаря удобному интерфейсу он позволяет пользователям находить медиафайлы для просмотра. Plek предлагает доступ как через браузер, так и через приложение, что делает его платформой, которую можно использовать в дороге. Среди всех этих преимуществ использования Plex для развлечений было замечено, что у пользователей возникают некоторые проблемы, когда они пытаются воспроизводить видео на платформе. Наше сегодняшнее руководство основано на Plex, произошла ошибка при попытке воспроизвести видео, которое поможет вам различными способами решить эту проблему. Наряду с этим мы также рассмотрим некоторые моменты о том, почему Плек не может воспроизвести ошибку мультимедиа, и рассмотрим различные причины, лежащие в ее основе. Итак, давайте начнем с нашего технического документа о Plec и его ошибке воспроизведения видео.

Исправить ошибку Plex, возникшую при попытке воспроизвести видео

Plek — это глобальная платформа потоковой передачи мультимедиа, которой пользуются миллионы пользователей. Многие из этих пользователей столкнулись с проблемами воспроизведения видео. Было обнаружено несколько причин, вызывающих эту проблему. Знание этих причин поможет вам лучше и эффективнее устранить ошибку. Итак, ознакомьтесь с некоторыми из известных причин срабатывания видеоошибки в Plex ниже:

• Использование Plek требует времени и усилий. Будучи новым пользователем, вы можете пропустить некоторые важные соображения, которые могут привести к некорректному поведению приложения или буферизации видео в нем.
• Ненадежное сетевое соединение — еще одна причина проблем с Plec.
• Устаревшая версия Plex также может мешать функции воспроизведения видео.

• Неподдерживаемые файлы MKV также могут вызывать ошибку при воспроизведении видео в Plex.

• Устаревшие драйверы для дисплея вашего устройства являются еще одним триггером ошибки воспроизведения видео Plex.

Теперь, когда вы знаете о различных причинах, которые обычно вызывают ошибки воспроизведения мультимедиа в Plex, пришло время исправить их с помощью соответствующих исправлений. Итак, давайте начнем с нашего первого метода ниже и проверим, можно ли устранить ошибку:

Способ 1. Устраните проблему с подключением к Интернету.

Если при попытке воспроизвести аудиопоток на вашем Plex произошла ошибка, вам сначала необходимо проверить, а затем устранить неполадки с интернет-соединением вашего устройства. Plex media требует хорошего подключения к Интернету, и вы должны убедиться, что скорость вашего интернет-сигнала составляет не менее 5 Мбит/с для потоковой передачи видео по вашему выбору без помех. Поэтому, когда вы сталкиваетесь с медленным интернет-соединением, вы можете попытаться ускорить его с помощью нашего руководства по медленному интернет-соединению? 10 способов ускорить ваш интернет!

Способ 2: перезапустите приложение Plex

Следующий метод, который вы можете попробовать после устранения проблемы с Интернетом, включает перезапуск приложения Plex. Этот метод помогает обновить приложение и исправить мелкие ошибки, с которыми может столкнуться приложение. Перезапустить Plek довольно просто:

1. Выйдите из Plec, закрыв приложение на своем устройстве.

2. Теперь подождите не менее 5 минут и перезапустите Plek.

3. Воспроизведите видео в Plex и проверьте, устранена ли ошибка.

Способ 3: воспроизвести видео меньшего размера

Аудиопоток в настоящее время используется. Ошибка Plek также может появиться из-за определенного видео. Вы можете проверить эту причину, переключившись на другое видео. Вы также можете попробовать воспроизвести файлы меньшего размера и проверить, сохраняется ли ошибка воспроизведения видео. Вы можете просто просмотреть различные типы мультимедиа на платформе и попытаться воспроизвести видео, чтобы решить проблему.

Способ 4: удалить старые устройства

Затем вам нужно рассмотреть другие устройства, которые могут быть подключены к вашей учетной записи Plex. К ним могут относиться Plex Web, Plex Cloud, Plex для Roku, Plex для Android и другие. С таким количеством устройств ваш медиаплеер может барахлить и мешать потоковому видео. Эта проблема возникает из-за того, что устройства используют одни и те же ресурсы сервера, такие как запросы на прерывание, память и другие факторы, работающие одновременно. Поэтому, чтобы устранить ошибку Plex, возникшую при попытке воспроизвести видео, вам необходимо удалить или удалить старые учетные записи, связанные с Plex:

1. Откройте свою учетную запись Plex на своем устройстве и щелкните значок «Настройки» вверху.

2. Теперь выберите «Авторизованные устройства» на левой панели и нажмите «ВСЕ».

3. Выберите красный значок X рядом с определенными устройствами, чтобы удалить их.

4. Подтвердите удаление и перезапустите приложение, чтобы проверить, решена ли проблема.

Способ 5: обновите драйверы дисплея

Как упоминалось выше в причинах ошибки воспроизведения видео Plex, устаревшие драйверы дисплея для вашего устройства могут быть заметной причиной. Поэтому эти драйверы следует регулярно обновлять, чтобы избежать подобных проблем. Вы можете ознакомиться с нашим информативным руководством по 4 способам обновления графических драйверов в Windows 10, чтобы узнать больше.

Способ 6: настроить параметры звука

Произошла следующая ошибка, например, ошибка Plex, неспособная воспроизвести медиа при попытке воспроизвести аудиопоток, связанная с настройкой параметров звука в Plex. Вы можете переключиться на звук DTS 5.1, если у вас ранее был PCM 5.1. Вы также можете попробовать перейти на AC3, чтобы устранить ошибку. Хотя переключение на другой параметр звука является опцией, многие пользователи также пытались отключить сквозную передачу звука, чтобы решить эту проблему. Вы также можете отключить передачу звука в Plex, выполнив следующие действия:

1. Запустите свою учетную запись Plek и щелкните в ней значок своего профиля.

2. Теперь запустите настройки своей учетной записи и в разделе ДОПОЛНИТЕЛЬНО выберите Плеер.

3. Наконец, откройте Audio passthrough и выберите в нем Disabled.

Способ 7: обновите приложение Plek

Чтобы исправить ошибку Plex в текущем использовании аудиопотока, вам необходимо обновить устаревшую версию приложения Plex на вашем устройстве. Вы можете легко обновить приложение из Магазина Microsoft на ПК с Windows, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть Microsoft Store из панели поиска.

2. Теперь откройте библиотеку в Microsoft Store.

3. Затем нажмите «Получить обновления», чтобы обновить приложение Plek.

4. Перейдите на панель задач, чтобы обновить Plek Media Server, и щелкните правой кнопкой мыши значок Plek Media Server.

5. Наконец, нажмите «Проверить наличие обновлений».

Способ 8: отключить максимальный уровень H264

Вы также можете устранить ошибку Plex не может воспроизводить медиа, отключив максимальный уровень H264 в Plex. Вы можете отключить эту функцию в Plex, выполнив следующие действия:

1. Щелкните значок профиля в своей учетной записи Plek.

2. Теперь откройте «Настройки учетной записи» в раскрывающемся меню.

3. Затем выберите в нем ДОПОЛНИТЕЛЬНО.

4. Теперь найдите максимальный уровень H264, чтобы отключить его.

Способ 9: изменить настройки транскодера

Вычислительная мощность необходима для эффективной работы сервера Plex. Эта вычислительная мощность помогает Plex перекодировать файлы и потоковое видео. Поэтому для одновременного запуска этих процессов требуется много процессорной мощности. Чтобы устранить ошибку Plex при попытке воспроизвести видео, вам необходимо изменить настройки транскодера в приложении. Вам необходимо изменить настройки по умолчанию, чтобы они соответствовали производительности вашего процессора. Вы можете сделать это, уменьшив качество перекодированных файлов, чтобы освободить место на процессоре. См. шаги ниже, чтобы узнать больше о том, как изменить настройки транскодера:

1. Откройте меню «Настройки» на домашней странице Plek.

2. Теперь выберите в нем Transcoder и измените текущую настройку на другую.

3. Вы можете выбирать между качествами, включая «Автоматически», «Навредить моему процессору», «Предпочитать лучшее кодирование» и «Предпочитать быстрое кодирование».

Способ 10: понизить версию сервера

Вы также можете попробовать откатить сервер, если при попытке воспроизвести аудиопоток произошла ошибка и проблема не решена до сих пор. При обновлении Plex Server некоторые файлы могут не воспроизводиться. Итак, чтобы продолжить просмотр видео и мультимедиа на платформе, вы можете откатить медиасервер на предыдущую версию.

Примечание. Следующие шаги предназначены для пользователей Windows.

1. Запустите Plek Media Server, выбрав %LOCALAPPDATA%Plek Media Server в диалоговом окне «Выполнить» (Windows+R).

2. Теперь найдите папку PMS и откройте ее, чтобы выбрать предыдущую обновленную версию Plex, которую вы хотите установить.

Способ 11: добавьте код AC3 в Plex

Последний метод, который поможет вам устранить ошибку аудиопотока, используемого в настоящее время Plex, включает добавление кода AC3 в Plex. Возможно, вы воспроизводите мультимедийный формат, недоступный для прямого воспроизведения. Если формат не поддерживается, звук будет автоматически перекодирован в AC3. Вы столкнетесь с проблемой, если кодек AC3 сгенерирован неправильно. Поэтому вам нужно добавить кодек AC3 в Plex, чтобы решить эту проблему:

1. Загрузите видеофайл с помощью веб-браузера.

2. Добавьте загруженный файл в свою библиотеку Plex.

3. Теперь воспроизведите видеофайл, и он сгенерирует кодек AC3 во время воспроизведения медиаплеером.

Когда вы закончите, снова воспроизведите видеопоток, который вы не могли сделать раньше, и проверьте, наконец ли решена проблема.

***

Мы надеемся, что наша статья о том, как Plex столкнулся с ошибкой при воспроизведении видео, помогла вам найти подходящий способ решения проблемы. В случае каких-либо других проблем или предложений, вы можете связаться с нами, оставив свои комментарии ниже.