Объяснение профилактического обслуживания за 5 минут или меньше

В мире разработки программного обеспечения превентивное обслуживание относится к процессу планирования, чтобы гарантировать, что ваше программное обеспечение/система будет работать как можно дольше.

Возможно, вы приобрели сложную и дорогую систему для повседневной деятельности. Вы также можете выбрать собственную команду разработчиков для создания системы, которая поможет вам в работе.

К сожалению, стоимость ПО не заканчивается на этапе закупки. Если вы хотите, чтобы это программное обеспечение работало бесперебойно, вам необходимо инвестировать в обслуживание.

Техническое обслуживание можно разделить на четыре категории; адаптивный, корректирующий, совершенствующий и превентивный. Хотя у каждого типа технического обслуживания есть свои преимущества, сегодня мы сосредоточимся на профилактическом обслуживании.

В современном мире профилактическое обслуживание относится к анализу операционных данных, машинному обучению и прогнозирующему мониторингу состояния активов для оптимизации обслуживания и снижения рисков, связанных с надежностью бизнеса или предприятия.

Почему профилактическое обслуживание важно?

Основной целью профилактического обслуживания программного обеспечения является улучшение и исправление сбоев. Профилактическое обслуживание является естественным следствием эволюции программного обеспечения.

Как компания, вы должны идти в ногу с меняющимися тенденциями в области программного обеспечения, чтобы производить наилучшее впечатление на своих клиентов и повышать эффективность вашей платформы.

Прежде чем система будет полностью обслуживаться, она проходит следующие этапы;

№1. Фаза выявления проблемы

На этом этапе запросы на изменение идентифицируются и им присваивается номер. Затем каждый запрос на модификацию (MR) оценивается для определения соответствующего ему типа обслуживания. Этот шаг необходим, поскольку существуют различные типы требований к обслуживанию программного обеспечения, при которых каждая модификация должна храниться в собственном репозитории в зависимости от ее типа и приоритета. Если профилактическое обслуживание определено как решение, мы переходим к следующему шагу.

№ 2. Фаза анализа проблемы

Объем и осуществимость каждого проверенного запроса на модификацию подготавливаются, и на этом этапе устанавливается план. На этом этапе настраиваются первоначальная оценка ресурсов, информация о репозитории и проектная документация.

На этапе анализа проблемы подготавливается технико-экономическое обоснование. Такой отчет должен содержать следующее;

• Ожидаемое влияние изменений
• Организационные краткосрочные и долгосрочные цели
• Доступны альтернативные решения
• Последствия учений для безопасности и охраны

№3. Этап проектирования

После того, как было принято решение о необходимости внесения изменений, настало время разработать способы реализации таких изменений, как профилактическое обслуживание. На этом этапе делается следующее;

• Идентификация затронутых программных модулей
• Внесение изменений в документацию идентифицированного программного модуля. Оцениваются такие вещи, как язык разработки программы и диаграммы потоков данных.
• Разработка тест-кейсов для нового дизайна
• Документация обновленных требований.

№ 4. Фаза реализации

Фактические изменения кода вносятся на этом этапе. На этом этапе выполняются следующие шаги;

• Кодирование и модульное тестирование.
• Интеграция. Закодированное программное обеспечение интегрируется с существующей системой.
• Анализ рисков и обзор. Вам не нужно ждать этапа тестирования, чтобы проанализировать риски, связанные с обслуживанием. Некоторые из рисков, которые вы можете оценить, — это резервное копирование и сбой данных.

№ 5. Фаза тестирования

Этот этап гарантирует, что в существующую систему не будут внесены новые ошибки. Входной атрибут будет включать обновленную документацию по программному обеспечению, обновленную систему и отчет о проверке подготовки к тестированию. Модифицированный программный комплекс будет подвергнут функциональному системному тестированию, регрессионному тестированию и тестированию интерфейса.

№ 6. Фаза приемочных испытаний

После того, как модифицированный программный модуль был протестирован, пришло время проверить, работает ли полностью интегрированная система должным образом. Роль этого этапа заключается в обнаружении ошибок и проверке того, что модификации были сделаны в соответствии с приемлемыми стандартами.

Некоторые из вещей, которые будут проверены, — это полностью интегрированная система, процедуры приемочных испытаний, планы приемочных испытаний и примеры приемочных испытаний. В конце этой фазы создаются отчет FCA и отчет о приемочных испытаниях.

№ 7. Фаза доставки

На этом этапе модифицированное программное обеспечение представляется конечным пользователям. Пользователи также получают полезные файлы и обновленную документацию, описывающую работу программного обеспечения. Это типичные шаги на этапе доставки;

• Аудит физической конфигурации (PCA)
• Пользователи уведомляются о новых изменениях
• Модифицированная система была установлена, и пользователи были уведомлены
• Предусмотрена возможность отката системы

Виды профилактического обслуживания

№1. На основе использования

Профилактическое обслуживание на основе использования выполняется после нормального использования системы. Такой подход учитывает ежедневное использование системы и использует его для установки или прогнозирования дат технического обслуживания или осмотра.

№ 2. по времени

Профилактическое обслуживание базы данных времени/календаря через определенный интервал времени. Это может быть еженедельно, раз в две недели, ежемесячно, ежеквартально, раз в полгода или даже ежегодно. Действие по техническому обслуживанию запускается автоматически, когда приближается крайний срок и создаются все необходимые рабочие задания.

№3. Предиктивный

Диагностическое обслуживание составляет графики корректирующих действий по обслуживанию до того, как возникнут проблемы/сбои. Команда должна оценить работоспособность системы, чтобы определить, когда следует проводить техническое обслуживание. Такие задачи обслуживания запланированы для предотвращения неожиданного сбоя системы.

№ 4. предписывающий

Регулярное техническое обслуживание идет еще дальше и показывает, когда произойдет поломка и ее причины. Такой подход к профилактическому обслуживанию анализирует различные варианты и потенциальные результаты снижения рисков.

Когда необходимо профилактическое обслуживание?

Чтобы исправить ошибки и ошибки

Ошибки и ошибки могут быть доступны в системе программного обеспечения. Такие ошибки теперь могут не влиять на работу. Однако могут быть ожидания, которые могут вызвать проблемы при внедрении новых функций. Таким образом, профилактическое обслуживание будет полезно для исправления этих ошибок, чтобы избежать проблем в будущем.

Добиться стабильной работы

Системы склонны давать сбои, когда вы меньше всего этого ожидаете. Иногда вы можете быть вынуждены приостановить операции, пытаясь решить проблемы, причиняя неудобства другим и теряя деньги в процессе. Профилактическое обслуживание снижает количество таких простоев и гарантирует, что ваш бизнес будет работать должным образом.

Решайте проблемы, влияющие на бизнес, до того, как они возникнут

Некоторые простые процедуры обслуживания могут уменьшить проблемы, связанные с вашей производственной линией. Например, если вы ожидаете пик трафика в определенном месяце, вы можете внести необходимые изменения, чтобы гарантировать, что такие события не выведут из строя ваши серверы.

Обеспечивает соблюдение гарантий

Возможно, вы приобрели продукт/систему у другого поставщика. Если эта система/продукт находится на гарантии и выходит из строя, большинству поставщиков придется доказывать, что система/продукт не вышла из строя из-за небрежности. Профилактическое обслуживание полезно, когда вы хотите исключить случаи небрежности с вашей стороны.

Примеры Профилактическое обслуживание

Реконструкция кода

Превентивное обслуживание программного обеспечения может включать преобразование структуры кода за счет сокращения исходного кода. Такой подход может сделать код более понятным или даже совместимым с программно-аппаратными продуктами, которые вы собираетесь внедрить.

Оптимизация кода

У вас может быть система, выполняющая все обязанности, которые еще не были оптимизированы. Оптимизация кода позволяет вашей программе потреблять меньше ресурсов, таких как ЦП и память. Вы можете оптимизировать свой код в качестве механизма профилактического обслуживания, если собираетесь внедрять новое оборудование или даже снизить затраты, связанные с такой системой.

Обновление документации

Документация является важной частью системы, поскольку она объясняет, как работает программа, и изменения, которые были сделаны с течением времени. Обновление документации гарантирует, что она соответствует текущему состоянию системы.

Инструменты для профилактического обслуживания

Обслуживание программного обеспечения, независимо от его типа, не осуществляется случайным образом. Вы должны вооружиться этими инструментами, если хотите получить плавный опыт;

• Компаратор файлов. Такой инструмент сравнивает две системы/файлы и сообщает о различиях. Компаратор файлов также определяет, идентичны ли две системы или файлы.
• Компилятор и компоновщик. Компиляторы проверяют наличие синтаксических ошибок. В других случаях такие инструменты также можно использовать для проверки источника ошибок. Компоновщик используется для связывания скомпилированного кода с другими компонентами для выполнения.
• Отладчик. Отладчик следует логике программы. В некоторых браузерах, таких как Google Chrome, есть инструмент отладки, который вы можете использовать.
• Генератор перекрестных ссылок. Изменения, которые вы вносите в свой код, должны быть совместимы с существующей системой. Этот инструмент определит, как будут затронуты различные компоненты кода и дизайны, когда потребуется изменение требований.

Образовательные ресурсы

№1. Полное руководство по профилактическому и профилактическому обслуживанию

Полное руководство по профилактическому и профилактическому обслуживанию содержит передовой опыт, основные шаги для достижения успеха, ошибки и победы в профилактическом обслуживании, которые автор приобрел за годы.

Эта книга посвящена четырем аспектам профилактического обслуживания: психологическому, инженерному, управленческому и экономическому.

№ 2. Серия стратегий технического обслуживания, том 1 — профилактическое техническое обслуживание

Стратегия обслуживания исследует важность профилактического обслуживания для общей стратегии обслуживания системы компании.

В книге есть наглядная блок-схема со всеми этапами профилактического обслуживания.

№3. Техническое руководство по профилактическому обслуживанию

В этой книге приводится документация по анализу видов отказов и их последствиям при проведении профилактического обслуживания.

Некоторые из вещей, которые вы узнаете, включают в себя; документирование кодов неисправностей и иерархий систем/активов, оценка рисков и анализ видов отказов.

№ 4. Основы профилактического обслуживания

Основы профилактического обслуживания содержат экономически обоснованные и простые этапы профилактического обслуживания.

В ориентированном на результаты руководстве подробно описаны причины сбоев, способы выявления и исправления ошибок, а также процесс обслуживания.

Заключение

Совершенно очевидно, что профилактическое обслуживание важно, если вы не хотите, чтобы ваши системы ломались, и чтобы обеспечить непрерывность бизнеса. Затраты, связанные с профилактическим обслуживанием, будут варьироваться в зависимости от внесенных изменений. План технического обслуживания обеспечивает бесперебойную работу процесса.

Вы также можете изучить некоторые лучшие инструменты тестирования программного обеспечения.