Министр по цифровым технологиям Мишель Донелан заявила, что успех планов правительства по цифровой трансформации государственных услуг и превращению их в «научную и технологическую сверхдержаву» будет зависеть от отраслевого партнерства и способности государственных органов лучше использовать данные.
Выступая на третьей ежегодной конференции TechUK по лидерству в области технологической политики в Вестминстере, Донелан обрисовал, как амбиции правительства строятся вокруг трех основных столпов: улучшение цифровых навыков; расширение существующего технологического бизнеса; и создание регулирования «здравого смысла и в интересах бизнеса».
Информируя об обсуждениях министра с представителями промышленности, Донелан заявил, что эти основные принципы будут иметь «абсолютно решающее значение» для успеха цифровых государственных услуг. «Преобразование государственных услуг и стимулирование роста – это буквально вся суть нашей миссии сверхдержавы в области науки и технологий», – сказала она.
Говоря о стимулировании масштабирования и развитии отечественной стартап-экосистемы, Донелан объявил, что правительство запустило «кампанию сверхдержав в области науки и технологий», целью которой является создание новых инвестиционных возможностей для британских технологических компаний посредством целевой рекламы венчурным капиталистам. «Наша кампания в области науки и технологий доносит до инвесторов, что нам нужно воспользоваться исключительными возможностями здесь, на родине, или рискнуть многообещающими компаниями отправиться к международным конкурентам за финансированием», — сказала она.
Продвигая британский технологический бизнес, Донелан также подчеркнул важную роль государственно-частного партнерства в работе правительства в сфере технологий, отметив успех отраслевого внедрения полноволоконных сетей.
Отметив, что новые помещения подключаются к гигабитной широкополосной связи каждые 13 секунд, Донелан сообщил, что покрытие полного оптоволокна выросло с 6% в 2019 году до 81% сегодня, утверждая, что каждое подключение будет приносить экономике Великобритании 270 фунтов стерлингов на человека в год. «Именно здесь нам необходимо государственно-частное партнерство, пионером которого решило нынешнее правительство», — сказала она, добавив, что охват был достигнут только за счет «работы рука об руку с бизнесом».
«Эта передовая беспроводная технология — это гораздо больше, чем просто подключение умных домов — она предлагает очень высокую скорость подключения, которая может стимулировать рост и производительность в секторах экономики, от производства до агротехнологий и творческих отраслей», — сказал Донелан.
Государственно-частное партнерство
Однако государственно-частное партнерство не будет ограничиваться конкретными контрактами, а будет распространяться на разработку политики в сфере технологий, сказала она.
Говоря о том, как она подошла к созданию Департамента науки, инноваций и технологий (DSIT), который был создан в феврале 2023 года, Донелан добавила, что привлечение внешних экспертов имеет ключевое значение для достижения результатов.
«Мы заботимся о том, чтобы привлечь людей из промышленности в сердце нашего отдела, чтобы мы могли быть в курсе событий. [and] принимать правильные и обоснованные политические решения», — сказала она.
Донелан добавил, что, учитывая, что правительству приходится выполнять все больше работы, используя все меньше ресурсов, успех цифровых государственных услуг также будет определяться способностью организации эффективно получать и использовать данные.
«Лучшие государственные услуги в 21 веке будут определяться их способностью предоставляться эффективно и результативно», — сказала она. «На мой взгляд, данные будут иметь решающее значение для этого.
«Государственный сектор и другие организации располагают горами невероятно полезных данных, которые можно было бы использовать для улучшения государственных услуг… Государственные услуги, основанные на данных, — это не просто приятно иметь, они абсолютно необходимы, если мы собираемся быть в состоянии принести больше пользы населению с лучшим соотношением цены и качества».
Эффективное использование данных также будет способствовать ускоренному развертыванию большего количества инструментов искусственного интеллекта (ИИ), которые, по словам Донелана, обладают огромным потенциалом для оптимизации государственных услуг. «Независимо от того, идет ли речь о наших медицинских услугах или транспортной системе, буквально нет предела возможностям ИИ», — сказала она.
Выделив два пилотных проекта доступа к данным, объявленных канцлером Джереми Хантом в его весеннем бюджете на 2024 год, Донелан сказал, что они помогут создать новые услуги искусственного интеллекта для поддержки образования, а также будут способствовать улучшению доступа к данным и услугам во всем секторе социальной помощи взрослым.
Указывая на пример Национальной системы здравоохранения с поддержкой искусственного интеллекта, она сказала, что вторые пилоты искусственного интеллекта могут освободить медицинских работников, чтобы они могли проводить больше времени с пациентами и улучшать результаты лечения, а также помогать выявлять серьезные заболевания, такие как рак или деменция. , намного раньше.
«Когда дело касается жизни людей, я придерживаюсь непримиримого подхода, ориентированного на бизнес и здравый смысл, и стараюсь убедиться, что технологии помогают в этом», — сказал Донелан.
В рамках бюджета канцлер выделила 800 миллионов фунтов стерлингов на повышение производительности государственного сектора с помощью технологий – в основном с помощью различных инструментов искусственного интеллекта и форм автоматизации – при этом деньги были выделены на полицейские технологии, программу трансформации системы правосудия и Национальную службу здравоохранения.
