Сага о поставке – или ее отсутствии – новой критически важной системы связи для британских служб экстренного реагирования, Сети экстренных служб (ESN), достигла новой главы, когда Министерство внутренних дел Великобритании выбрало фирму, предоставляющую услуги ИТ и бизнес-консалтинга. CGI выступила партнером программы по поставке технологий в пятилетнем соглашении на сумму 46,43 миллиона фунтов стерлингов.
История ESN началась в 2015 году, когда Министерство внутренних дел заключило с поставщиками контракт на поставку нового ESN для замены существующей и всеми любимой сети наземной транкинговой радиосвязи Airwave (Tetra), используемой всеми полицией, пожарными службами и службами скорой помощи в Англии, Шотландии и других странах. Уэльс для связи между полем и диспетчерскими.
Он был разработан, чтобы обеспечить более надежную сеть связи с большей экономической эффективностью, значительно оптимизировать коммуникационные возможности и облегчить первое реагирование, обеспечивая быстрое, безопасное и защищенное голосовое видео и данные в сети 4G, предоставляя службам экстренного реагирования немедленный доступ к жизненно важным данным. изображения и информация в реальных ситуациях и чрезвычайных ситуациях на линии фронта.
Работая в рамках своей программы мобильной связи для служб экстренной помощи (ESMCP), министерство внутренних дел намеревалось полностью заменить ESN Airwave, снизить затраты и предоставить пользователям доступ к тому, что оно назвало «современными» мобильными данными.
В 2015 году Министерство внутренних дел заключило контракт с оператором мобильной связи EE на предоставление приоритетного доступа к его мобильной сети и расширение покрытия сети 4G. Компания также заключила контракт с Motorola Solutions UK на программное обеспечение и системы, включая важные функции, которые обычно не встречаются в мобильных сетях, такие как первая в своем роде функция «нажми и говори». Помимо победы в 2015 году одного из ключевых контрактов на поставку ESN, в 2016 году Motorola приобрела Airwave Solutions, владельца и оператора сети Airwave.
Однако почти с самого начала вся сеть ESN страдала от задержек и перерасхода средств, что вызвало критику, которая привела к тому, что Motorola Solutions решила преждевременно прекратить свое участие в проекте. CMA начало расследование роли сети Airwave в ESN в октябре 2021 года, уделив особое внимание влиянию двойной роли Motorola как владельца компании, предоставляющей запланированную новую сеть мобильной радиосвязи, и как ключевого поставщика.
В результате ожидается, что ESN не будет готова как минимум до 2026 года, а скорее до 2029 года, а экстренные службы продолжают полагаться на сеть Airwave Network, которую CMA считает монопольным поставщиком этих основных коммуникационных услуг.
В мае 2023 года правительство Великобритании опубликовало тендерный документ через ESMCP, уведомив ИТ-отрасль о том, что детали, ранее раскрывавшиеся в рамках деятельности ESN по взаимодействию с рынком, были заменены новой документацией по закупкам и контрактам.
Заключая контракт на поставку, компания CGI заявила, что стремится предоставить более надежную и экономически эффективную сеть для всех поставщиков экстренных услуг. Он заявил, что может предложить богатый опыт в области общественной безопасности как в рамках CGI, так и во всей своей партнерской экосистеме, предоставив Министерству внутренних дел и службам экстренной помощи встроенное высшее руководство для предоставления консультативных и практических советов и рекомендаций для достижения завершения программы в течение предусмотренных контрактом пяти лет. .
«CGI имеет большой опыт в создании национальной критической инфраструктуры в сфере общественной безопасности», — сказал старший вице-президент CGI по консалтинговым услугам Дэвид Филмер.
«Наш основной принцип как бизнеса — хорошо выполнять сложные задачи, предоставляя нашим клиентам возможность действовать, и наша приверженность этому партнерству с ESMCP ничем не отличается», — сказал он. «Благодаря нашему обширному опыту в сфере телекоммуникаций и соответствию миссии мы можем предложить индивидуальное и масштабируемое партнерство для удовлетворения потребностей программы».
Директор программы ESMCP Джон Блэк добавил: «Сеть экстренных служб предоставит британским службам экстренного реагирования важнейшие коммуникационные технологии, которые обеспечат им современную передачу голоса и данных в чрезвычайных ситуациях, помогая обеспечить безопасность населения.
«Мы рады приветствовать CGI в нашей команде. Они добавят свои знания и опыт в крупномасштабном внедрении технологий на этом важном этапе создания сети экстренных служб. Мы с нетерпением ждем возможности работать с CGI по завершении поставки сети и начать работу по мобилизации и развертыванию в сотнях пользовательских организаций в течение следующих пяти лет».
