Microsoft нарушила антимонопольные правила Европейского Союза (ЕС), объединив свое облачное программное обеспечение для общения и совместной работы Teams, когда пользователи приобрели его онлайн-пакет для повышения производительности Office 365.
Таково предварительное мнение по результатам продолжающегося расследования Европейской комиссии (ЕК) стратегии распространения Microsoft Teams, которое началось в июле 2023 года в ответ на две отдельные жалобы от поставщиков коммуникационного программного обеспечения Slack и Alfaview.
Европейская комиссия заявила, что проинформировала Microsoft о своем решении, вынесенном через восемь месяцев после того, как софтверный гигант объявил в октябре 2023 года о планах отделить Teams от своих пакетов Microsoft 365 и Office 365, когда они продаются в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) и Швейцарии.
Microsoft заявила во время переезда, что надеется, что продажа продуктов по отдельности позволит ее клиентам приобрести продукты Office 365 и Microsoft 365 по более низкой цене. Компания также обязалась сделать «больше, чтобы облегчить взаимодействие между конкурирующими предложениями по коммуникации и сотрудничеству».
Как сообщает Computer Weekly, Microsoft прекратила продавать Teams в комплекте с Microsoft 365 и Office 365 по всему миру в апреле 2024 года.
Тем не менее, ЕК заявила, что предварительные результаты расследования показывают, что это изменение в стратегии выхода на рынок Teams «недостаточно для решения ее проблем» и «необходимы дополнительные изменения в поведении Microsoft для восстановления конкуренции».
В заявлении, в котором объявляются предварительные выводы, Комиссия заявила, что ее расследование показывает, что Microsoft доминирует на мировом рынке бизнес-ориентированных приложений для повышения производительности программного обеспечения как услуги (SaaS), и что объединение Teams с Office 365 было антиконкурентным шагом. .
«Комиссия обеспокоена тем, что, по крайней мере, с апреля 2019 года Microsoft связывает Teams со своими основными приложениями для повышения производительности SaaS, тем самым ограничивая конкуренцию на рынке продуктов для связи и совместной работы», — говорится в сообщении.
«В частности, Комиссия обеспокоена тем, что Microsoft, возможно, предоставила Teams преимущество в распространении, не предоставив клиентам выбора, получать или нет доступ к Teams при подписке на них. [its] SaaS-приложения для повышения производительности».
Далее в нем говорится: «Это преимущество могло быть еще больше усугублено ограничениями взаимодействия между конкурентами Teams и предложениями Microsoft. Такое поведение могло помешать конкурентам Teams конкурировать и, в свою очередь, внедрять инновации в ущерб клиентам в Европейской экономической зоне».
В заявлении для Computer Weekly Брэд Смит, вице-председатель и президент Microsoft, заявил, что компания уже предприняла некоторые действия для решения проблем ЕК и будет искать способы сделать больше в свете своих выводов.
«После разделения Teams и предпринятия первоначальных шагов по обеспечению совместимости мы ценим дополнительную ясность, предоставленную сегодня, и будем работать над поиском решений для решения остающихся проблем Комиссии», — сказал Смит.
Новости о выводах Европейской комиссии последовали сразу за британским органом по надзору за конкуренцией, Управлением по конкуренции и рынкам (CMA), опубликовавшим промежуточные результаты собственного расследования обвинений в антиконкурентном поведении, касающемся практики лицензирования Microsoft.
Ники Стюарт, бывший руководитель отдела ИКТ в кабинете министров правительства Великобритании, сказала, что она не удивлена, узнав, что, несмотря на усилия по отделению Teams от пакетов программного обеспечения для повышения производительности, Европейская комиссия по-прежнему обеспокоена поведением компании.
«Неудивительно, что у Европейской комиссии все еще есть опасения… учитывая повсеместное распространение программных пакетов Microsoft и проблемы совместимости между ними и программами конкурентов Microsoft», — сказала она. «И снова мы увидели, что Microsoft делает слишком мало и слишком поздно, и это справедливо подтверждает предварительное мнение Европейской комиссии».
Она добавила: «Поскольку Microsoft также находится под пристальным вниманием CMA, среди прочего, из-за недобросовестной практики лицензирования программного обеспечения, по которой CMA вынесет предварительное заключение этой осенью, еще неизвестно, примет ли Microsoft аналогичную тактику здесь, в Великобритании и сделать жест, который, по сути, делает минимум, чтобы избежать регулятивных санкций».
