Глобальное исследование, проведенное поставщиком сетевых систем, услуг и программного обеспечения Ciena, выявило растущий оптимизм в отношении искусственного интеллекта (ИИ): более половины опрошенных инженеров в области телекоммуникаций и ИТ полагают, что использование ИИ повысит эффективность работы сети на 40% и более.
Исследование было проведено компанией Ciena в сотрудничестве с Censuswide. За последние две недели марта 2024 года было опрошено более 1500 телекоммуникационных и ИТ-инженеров и менеджеров поставщиков коммуникационных услуг (CSP) в 17 странах по всему миру. В число включенных стран вошли США, Бразилия, Мексика, Великобритания, Германия, Норвегия, Швеция, Ближний Восток (ОАЭ, Саудовская Аравия и Египет), Австралия, Япония, Индия, Филиппины, Индонезия, Южная Корея и Сингапур.
Выдающейся темой исследования стала вера в то, что ИИ фундаментально повысит производительность сети. По мнению участников, для достижения этой цели потребуются новые решения для инфраструктуры и операций оптоволоконных сетей.
Как показало исследование, наиболее популярные стратегии, которые, как считается, повышают производительность, включают модернизацию сетей с помощью нового программного обеспечения для анализа трафика и сети, выбранную 49% респондентов, а также модернизацию коммутаторов и маршрутизаторов (43%) и инвестиции в технологию 800G ( 40%), что подчеркивает многогранный подход, который операторы применяют для расширения возможностей сети.
Почти все (99%) респондентов, которые ожидают процентного увеличения трафика между центрами обработки данных и периферией сети в результате использования ИИ, полагают, что им потребуется модернизировать оптоволоконные сети для поддержки большего трафика ИИ.
Кроме того, подавляющее большинство 85% респондентов выразили уверенность в способности CSP монетизировать трафик ИИ в сетях. Секторами, которые, скорее всего, генерируют наибольший трафик ИИ и, следовательно, возможности получения дохода, являются финансовые услуги (46%), за которыми следуют средства массовой информации и развлечения (43%) и производство (38%).
Респонденты также увидели несколько способов получения дохода от ИИ. В частности, 40% полагают, что это будет связано с открытием своих сетей для сторонней интеграции; 37% ожидаемых доходов будут поступать от услуг безопасности и конфиденциальности; такое же количество мысли будет исходить от предложений новых продуктов; 35% от создания индивидуальных пакетов подписки; и 34% — от дифференциации качества услуг связи.
Опрос выявил значительные региональные различия в уверенности CSP в монетизации ИИ. CSP в Индии были одними из самых уверенных (95%), а в США — среди наименее уверенных (55%). Аналогичные различия наблюдались и в оптимизме относительно влияния ИИ на создание или сокращение рабочих мест среди CSP: разница в 50% между Мексикой, где создается больше всего рабочих мест, и Японией, где меньше всего рабочих мест (90% против 40%).
Опрос также выявил широкий спектр секторов, которые в разных странах рассматриваются как движущие рост трафика ИИ: финансовые услуги, развлечения, производство, здравоохранение и образование занимают лидирующие позиции по крайней мере на одном рынке.
Две трети CSP ожидают, что ИИ станет движущей силой создания рабочих мест, и определили ключевые области знаний, необходимые для разработки и запуска услуг ИИ, включая кибербезопасность (31%), за которыми следуют машинное обучение (30%) и программирование/кодирование ( 30%).
«Понимание новых технологий, таких как искусственный интеллект, является важным шагом на пути к сохранению конкурентоспособности в сегодняшней постоянно меняющейся цифровой среде», — сказал Юрген Хатейер, международный технический директор Ciena, комментируя исследование.
«Опрос подчеркивает оптимистичные долгосрочные перспективы CSP в отношении способности ИИ улучшать сеть, а также необходимость стратегического планирования и инвестиций в инфраструктуру и опыт для полной реализации преимуществ».
