Neos Networks и Instant On IT приступили к реализации крупного совместного проекта по модернизации цифровой инфраструктуры офиса No5 Barristers’ Chambers в Бирмингеме.
Имея 100-летнюю историю, No5 считает, что сохраняет свой успех в традиционных отраслях права, предлагая при этом специализированные консультации и представительство в новейших развивающихся областях.
Выросшая до более чем 260 адвокатов, в том числе 39 адвокатов по делам шелка, она предоставляет услуги по всей стране из своих офисов в Бирмингеме, Лондоне и Бристоле.
Офис No5 в Бирмингеме – это большой офис, в котором работают более 300 адвокатов и клерков. Учитывая огромное количество видеоконференций и онлайн-слушаний, происходящих в палатах каждый день, если судебные слушания проводятся онлайн, простои или плохое качество связи просто недопустимы. Действительно, поскольку большая часть этой деятельности происходит одновременно, особенно в крупных фирмах или палатах, соединение с высокой пропускной способностью, обеспечивающее качество обслуживания, безопасность и время безотказной работы, является необходимостью.
Поставщику ИТ-поддержки, безопасности, облачных и цифровых услуг Instant On IT, чьи услуги соединяют адвокатские фирмы и юридические палаты по всей Великобритании, было поручено улучшить обслуживание и надежность подключения сайта. Компании Instant On IT требовалась услуга, которая предлагала бы расширенные возможности подключения для поддержки 300 адвокатов и клерков, работающих на сайте. Neos предлагал эту услугу в нескольких местах с пропускной способностью до 10 Гбит/с, постоянно проходя проверки качества и соответствуя стандартам ISO9001 для команды адвокатов и клерков No5.
Объединив усилия, Instant On IT и Neos Networks гарантируют, что смогут предоставлять надежные услуги связи, адаптированные к потребностям юридического сектора. Для таких клиентов, как No5, Instant On IT и Neos, объединились, чтобы предоставить услуги выделенного доступа в Интернет (MDIA), обеспечивающие частное подключение к Интернету с контролем и обслуживанием как маршрутизатора, так и канала, что идеально подходит для организаций, которым требуется надежное и выделенное подключение к Интернету. при поддержке соглашений об уровне обслуживания бизнес-уровня.
Эти услуги могут быть управляемыми или только проводными в зависимости от потребностей клиента. Обе компании заявили, что это означает, что предприятия могут облегчить большую часть сложностей, связанных с установлением и поддержанием подключения к Интернету, в то время как последнее дает внутренним командам больше контроля над настройкой соединений по своему усмотрению.
Компания Instant On IT уверена, что при поддержке Neos она сможет быстро закупать или масштабировать услуги для своих клиентов за счет сочетания автоматизированных систем и специального директора по работе с клиентами. Его онлайн-портал для расценок и заказов Livequote является частью этого процесса и призван сделать процесс от заказа до установки максимально простым, то есть заказы могут быть размещены всего через неделю после покупки.
«Neos предлагает современный подход к подключению, используя дружную команду и простой портал подключения, который гораздо менее громоздкий, чем другие сервисы», — сказал генеральный директор Instant On IT Пол Кут. «При размещении заказов у некоторых поставщиков вам все равно приходится ждать котировок от менеджеров по работе с клиентами, что может стать узким местом для проектов.
«Благодаря последовательному подходу Neos подключить подключение легко, а благодаря MDIA это означает, что с нашей стороны требуется меньшее управление, поэтому мы можем сосредоточиться на предоставлении лучшего обслуживания нашим клиентам».
